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关于开展2021年度金鹏电子客户满意度调查的通知

发布时间:2021-03-15 浏览次数:7144

为获得客户对我司产品和服务的真实评价了解客户的意见和需求,不断改进工作质量,提升客户价值和企业竞争力,我司将在全年持续开展2021年度金鹏电子客户满意度调查工作。

 

一、 调查范围及内容

调查项目为由公司自主实施的尚未完结或年度内关闭的项目。调查部门范围覆盖公司下属各业务区域。调查内容包括产品质量、售前服务、工程实施、运维服务等方面。

 

二、 调查时间和方式

调查时间:每季度第一个月 

调查方式:通过网络问卷调查、电话访问或邀约面访方式进行。

调查专线:020-85571601,020-32200294。

 

本次客户满意度调查工作由运营管理中心具体实施。如对调查工作有任何疑问,可联系:钟小姐,电话:020-85571601。

 

                                                    金鹏电子信息机器有限公司

                                                          2021年3月10日 

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